『海外からのお客様へのサロン接客』をテーマとした
「インバウンド接客基礎講座&接客ロールプレイ【英語編】」セミナー終了しました。
2017年4月14日
『社員をスーパー社員に変える人材育成&利益を出すための経営戦略』株式会社ジオベック主催特別セミナー
講師:自由が丘Latte他4店舗ヘアサロンオーナー・富永厚司氏
BEAUTY POSユーザーサロン様に向けた「人材教育」を軸とした経営戦略セミナーを開催いたしました!
人材不足に悩む美容業界の中で、雇用・離職の問題に焦点を当てたこのセミナーは、人材をいかに育て・教育するか、そしてそこからいかに利益を出すかというオーナー様必見の内容。富永オーナーの業界に対する想いの伝わる、この業界における人材育成の大切さを改めて感じたセミナーでした。
元ネイリスト・ネイルスクール講師の私も、ちょっと教育現場に戻りたくなってしまうほどでした!人間関係の構築の重要性は普段のコミュニケーションでも当然基本ですので、仕事外でも生かせると感じる点が多い盛りだくさんの内容でした。
さらに、富永オーナーは経営するヘアサロンで実際にBEAUTY POSをお使いのユーザー様でもありますので、BEAUTY POSの機能を使ったスタッフ評価制度の一部もご紹介いただきました!BEAUTY POSの多くの帳票を経営に生かしていただいているとのことで嬉しい限りです!
富永オーナーは美容業界のみならず、一般企業や病院などでも人材育成に関するセミナーを多く開催しており、著書でもそのほんの一部を勉強することが出来ます!サロンオーナー様、スタッフさんには大変参考になり、読むだけで明日から具体的に実行できる内容なので、ぜひお手に取ってみてくださいね!
困った新人を輝く新人に変える「意識カード」