エステや美容クリニック経営に必須の役務管理機能／コースの回数・消化管理で顧客管理をさらに便利に
顧客情報に紐付いた契約（コース）・役務・回数管理機能
美容サロン向けに特化した顧客管理システムにおいて、
役務管理(回数管理・契約管理)は必須項目。
BEAUTY POSの基本の標準機能です。
もともとはエステサロン様や脱毛サロン様向けの機能なのですが、
最近特に、コースや回数でのメニューを持っている美容クリニック様や審美歯科様、
さらにパーソナルトレーニングジム様にも大変ご好評いただいております。
ベースとなる顧客情報の管理項目としては、住所や初回の来店動機、来店回数や累積の購入金額などがあります。
さらにそこに加えて、顧客ごとの役務管理(回数管理・契約管理)が可能となっているのです。
コース契約情報は顧客情報に紐づいて消化管理！
コース契約、チケット購入などの契約情報はすべて顧客情報に紐づいています。
顧客情報を見れば、そのお客様の契約しているコースの残回数、チケットの消化、来店回数すべての情報が一目で確認可能。
契約の有効期限も、もちろん顧客情報に紐づいています。
消化の予約の際には、残回数と有効期限を確認できます。
それぞれの契約については、契約内容や有効期限の変更や解約も可能。
さらには解約の取り消しなど細やかな対応も、顧客情報に紐づいた状態で管理出来ます。
コースやチケットといった回数消化での管理が必要なエステ・美容クリニック様などの経営には必須の機能といえるでしょう。
「意外と便利」と好評！コースをシェア出来る機能
一風変わった標準機能で「意外と便利！」と言われるのは、
コースのシェア利用に関する機能です。
メインの契約顧客とは別に、該当の契約内容をお客様の友人や家族と
共同利用するための管理が可能です。
主にプリペイド式の契約などで、重宝されている機能でもあります。
また、これら役務管理(回数管理・契約管理)に
ともなう専用の帳票も準備しております。
▼詳細はこちら
・役務残一覧帳票
コース別と顧客別で出力が可能で、契約期間または消化期間で
絞り込んで抽出することで、どのお客がどれだけ残っているのか？
どのコースが残っているのか？を調べることで、
消化のタイムスパンを把握し、役務回数が順当なのか検討できます。
・有効期限一覧帳票
まだ役務回数・消化回数が残っているのに、
有効期限を迎えそうなお客様に、事前にご連絡を入れて来店を促し、
また次回の契約に関するアプローチができます。
・各種スタッフ成績帳票
契約売上の成績を集計したり、
役務消化に入っている回数から消化売上を
集計してスタッフ成績として把握することができます。
もちろん、コース契約の人気メニューを調べる業務報告など
一般帳票も、この役務管理・回数管理に則った集計もできます。
BEAUTY POSには、役務管理が重要になるエステサロン・クリニック・パーソナルトレーニングジムはもちろんのこと、
ネイルサロンやリラクゼーションサロンなど業種を問わず柔軟に使える機能が揃っています。
是非、詳しい資料をお求めください。
また、デモ利用も可能ですので、お気軽にお申し付けください。
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