美容室・サロンのおすすめ予約システム8選！活用するメリットも紹介

「美容室・サロン向けの予約システムとは？」
「おすすめの予約システムの選び方とは？」

という疑問をお持ちではありませんか？

本記事では、そんな疑問の解決に役立つ内容を

• ・ 美容室・サロンの予約システムに関する基礎知識
• ・ 美容室・サロンが予約システムを導入するメリット
• ・ 予約システムの比較ポイント

の順に解説します。

予約システムの導入を検討している美容室・サロンの運営者の方に役立つ記事です。

ぜひ最後までご覧ください。

美容室・サロンの予約システムとは

予約システムとは、顧客からの予約に関して、店舗や企業が管理するシステムのことです。

24時間いつでも予約を受けられるだけでなく、スケジュール確認やメール送付などの業務も効率化できるため、多くの店舗や企業に利用されています。

例えば、美容業界（美容室やサロンなど）やホテル業界、飲食業界、Webサービス業界などで予約システムが活用されることが多いです。

近年は、美容室やサロンに特化した予約システムも展開されています。

美容室が予約システムを導入するメリットについては、下記で紹介しているのでぜひ参考にしてください。

関連記事：WEB予約システムで美容室の売上を大幅アップ！

予約システムの機能一覧

予約システムに搭載されている代表的な機能を紹介します。

• ・予約受付：WebやLINEなどを通じて自動受付する機能
• ・リマインダー機能：予約の忘れ防止にメールを送付する機能
• ・予約台帳：予約状況を一覧表示する機能
• ・予約の一元管理：複数サイトからの予約を一元管理する機能
• ・顧客管理：顧客情報を登録・管理する機能
• ・事前決済：オンライン予約の際に事前決済を受け付ける機能
• ・メッセージ配信：メッセージの一斉配信や、顧客ごとに送付する機能
• ・スタッフ管理：スタッフのシフト管理や労務管理を行う機能
• ・予約データ分析：店舗の売上状況を分析する機能
• ・外部サービス連携：SNSやスケジューラーなどと連携する機能

それぞれの予約システムによって搭載されている機能が異なるため、導入前にそれらを確認することが大切です。

美容室・サロンが予約システムを導入すべき理由

それでは、美容室・サロンが予約システムを導入するメリットはどこにあるのでしょうか？

ここでは、予約システムを導入すべき具体的な理由を紹介します。

人為的なミスの防止

予約システムを導入するメリットとして、人為的なミスを防止できる点が挙げられます。

具体的には、ダブルブッキングや予約の受付漏れ、予約時間の入力ミスなどです。

人為的なミスが多発してしまうと、売上にも影響を及ぼしかねません。

予約システムは自動で予約を受け付けることが可能なので、人為的なミスを防ぐことができます。

スケジュール調整の効率化

スケジュール調整の効率化を図れる点は、予約システムを導入するメリットのひとつです。

予約システムには、オンライン上で受け付けた予約がリアルタイムで反映されます。

予約状況を確認しながら人員配置できるようになり、スケジュール調整を効率化できるのです。

外部のカレンダーやスケジュールアプリと連携できる予約システムもあるので、スケジュール調整のさらなる効率化を目指したい方はチェックしてみましょう。

顧客満足度の向上

予約システムの導入は美容室・サロン側だけでなく、顧客にもメリットをもたらします。

基本的に予約システムでは、24時間いつでも予約を受け付けています。

電話による予約の場合、美容室・サロンの営業時間を考慮しなくてはいけません。

さらに、予約の日程やメニューを変更したい場合、予約ページから管理できるため、直接美容室・サロンに問い合わせる手間を省くことができます。

このように顧客にとっての利便性が向上することで、顧客満足度にもつながります。

集客力の強化

予約システムの中には、集客機能を備えているものも少なくありません。

例えば、SEO対策やSNSとの連携、メールマーケティング（メルマガやDM）など、集客施策を実行できる機能があります。

ただし、予約システムやプランによって利用できる機能が異なるため、しっかりとサービス内容について確認することが大切です。

美容室・サロン向け予約システムの比較のポイント

それでは、美容室・サロン向けの予約システムはどのように選べばいいのでしょうか？

機能性に優れているか

予約システムを導入する際に、まず着目したいのが「機能性」です。

予約システムによって搭載している機能が異なります。

また、プランによっても利用できる機能が異なり、オプションを用意しているサービスも見受けられます。

まずは、自分の美容室・サロンに必要な機能を明確化し、各サービスと照らし合わせてみましょう。

いくら機能を豊富に取り揃えたサービスでも、使用しない機能であれば意味がありません。

予約システムが無料・有料か

予約システムを導入する際は、そのコストを考慮することが重要です。

無料で利用できるサービスから、利用料が発生するサービスまで、さまざまなサービス・プランが存在します。

ただし、コストだけで予約システムを決めてしまうと、必要な機能が全て備わっていない、無駄な工数がかかってしまうなどの危険性があります。

コストと機能性のバランスを見て、最適な予約システムを選ぶことが大切です。

アプリでの利用ができるか

予約システムの中には、アプリ対応しているサービスもあります。

アプリから予約管理できるものであれば、移動時間を有効活用したり、何かのトラブル発生時にすぐ対応したりできるようになります。

予約システムがどのようなデバイスに対応しているかを確認してみましょう。

美容室・サロンにおすすめしたい予約システム8選

ここでは、美容室・サロンにおすすめしたい予約システムを紹介します。

BEAUTY POS

BEAUTY POSは、美容室・サロンの業務に必要な機能を全て備えたPOSシステムです。

予約管理や顧客管理だけでなく、来店促進、経営分析、報告までを一括で行えます。

BEAUTY POSは、「IT導入補助金2024」の対象製品であり、費用の負担を軽減することが可能です。

無料の電話サポート＆リモートサポートも充実しており、安定したサロン運営の実現を手助けしています。

LiME

LiMEは、サロンの顧客カルテや予約管理をスマホで管理できるサービスです。

美容師が企画・設計したサービスであるため、現場のニーズに寄り添った機能を豊富に取り揃えています。

LINEと連携できる機能もあり、予約受付の業務を効率化することが可能です。

RE:RE

RE:REは、予約管理をLINEで自動化できるサービスです。

これまでに1,000店舗以上に導入されており、幅広い業種の予約管理をサポートしています。

RE:REを導入することで、顧客はLINEから予約できるだけでなく、LINEで店販商品をおすすめすることもできます。

RESERVA

RESERVAは、シンプルな操作性が評判の予約システムです。

導入実績は30万以上に及び、さまざまな業種の事業者によって利用されています。

オンライン決済機能やQRコード受付アプリ、セルフチェックイン機能を搭載しているため、人件費を削減することが可能です。

Square予約

Square予約は、無料から利用できる予約システムです。

フリープランでは、専用予約サイトと​SNS連携、統合型決済サービス、メール・SMSに​よる​自動リマインダーなどの機能を利用できます。

有料アップグレードをすれば、連絡無しのキャンセル​防止対策やスタッフのスケジュール管理など、利用できる機能の幅が広がります。

STORES 予約

STORES 予約は、累計導入社数15万以上を突破した予約システムです。

スタッフごとに受付・管理できるだけでなく、スタッフも顧客もスマホアプリで簡単に操作できます。

自動リマインド機能や予約時のアンケート機能も備わっており、顧客管理を効率化させることが可能です。

SelectType

SelectTypeは、170種類以上のテンプレートを用意した予約システムです。

予約受付から決済管理、顧客管理までをオンラインで完結させることができます。

予約フォームは背景・テキスト・ボタンをカスタマイズできるため、美容室・サロンのイメージにあったページを作成できます。

Airリザーブ

Airリザーブは、毎日の業務を効率化する予約システムです。

シンプルな画面で操作しやすいだけでなく、初期設定動画やオンライン相談などのサポートが充実しています。

月額費用は予約数によって変動しないため、運用コストの増加を心配する必要がありません。

まとめ

今回の記事では、美容室・サロン向けの予約システムについて詳しく解説しました。

予約システムを導入することで、業務効率化や顧客満足度アップなど、さまざまなメリットを得られます。

ただ、予約システムによってコストやサポート内容、機能などが異なるため、しっかりと比較検討することが重要です。

BEAUTY POSは、店舗スタッフと顧客の双方に寄り添い、使いやすさを追求した予約システムです。

予約システムの導入支援だけでなく、アフターフォローや店舗戦略のご提案、情報提供なども行っています。

また、「IT導入補助金2024」の対象でもあるため、コストを抑えて利用することが可能です。

少しでも興味がある方は、ぜひお問い合わせください。

BEAUTY POS！その全容はコチラ

“よくある質問”はコチラ

“気になる”BEAUTY POSの利用料金はコチラ