予約管理のしやすさ、 コース管理のしやすさがポイント
お客様・患者様にとって24時間WEB予約を受けられるシステムはとても重要なポイントです。仕事をしていると、クリニック受付時間に電話予約することを負担に思う人は少なくありません。クリニック様にとっても電話受付の業務が減ると、お客様・患者様により良いサービスを提供することができますね。
また、BEAUTY POSなら煩雑な契約管理/役務管理も可能です。美容クリニック/自由診療クリニックの様々なコースをチケットや回数で管理したい場合、顧客情報に紐づいたコース契約を簡単に管理できます。
一日を通して見ていただくのが予約表や予約一覧の「フロント画面」。
常に店内のお客様状況を一目で把握出来る画面です。
特に、予約一覧画面では、在店時間／施術時間／終了時間を一覧で見て頂けるので、
設定時間から大幅に伸びていないか・短すぎないかなど把握することが出来ます。
コース契約の情報はすべて顧客情報に紐づき、
コース契約に伴う回数、消化回数そして残回数、有効期限も、顧客情報の中で確認することが出来ます。
またコース消化の予約登録の際には、残回数と有効期限を確認できます。
それぞれの契約については、契約内容の変更や解約、有効期限の変更も可能です。
さらには解約の取り消しも顧客情報に紐づいた状態で管理可能です。
消化の予約の際にも、残回数と有効期限を確認できます。
記憶に頼らず、お客様と一緒に閲覧できる新しい電子カルテ。
手書きメモで情報も入力でき、WEB検索で見つけた画像を貼り付けることもできます。
ヘアサロン様の要望から生まれたBEAUTY POSは、当初からただ”管理する”ソフトではなく”使える”ソフトを目指してきました。操作性の向上は言うまでもなく、活きた情報による分析結果から、すぐに次のアクションを起こせるような仕組みを備えて、サロン様のバックエンドを支えます。 充実した個人情報の登録・管理も可能。 お客様とのコミュニケーションに重点を置いたシステムで、サロン様の次なる発展を支えるソフトです。
エステ業界独自の仕組みに合わせた機能を搭載した BEAUTY POS。一般的なフェイシャル＆ボディのほか脱毛・バストケア・ヒップケア等各種メニューのコース内容の情報登録・管理から、役務管理・契約履歴の管理まで、あらゆる情報を一元管理することで業務効率を格段にUP。施術台管理も搭載しているので、予約の際はスタッフとベッドや施術ルーム共に管理が可能です。
弊社が運用する顧客管理・予約システム「BEAUTY POS」...
